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來論


門診名稱不能馬虎
山東省青島市 于保月
不久前,國家衛(wèi)生健康委出臺《關(guān)于規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)門診名稱管理工作的通知》,聚焦醫(yī)療機構(gòu)門診命名中的各種亂象,明確依法合規(guī)、科學規(guī)范、清晰準確的原則,受到好評。
一段時間內(nèi),有些醫(yī)療機構(gòu)門診名稱隨意、模糊、夸張甚至違反公序良俗的情況頻頻出現(xiàn)。以“國際醫(yī)療中心”“皇家婦產(chǎn)醫(yī)院”為名自我標榜的有之,加入“神奇”“速效”等詞語夸大診療效果的有之,套用“協(xié)和”“華山”等知名醫(yī)院名稱進行“山寨”的亦有之。相關(guān)部門出臺文件進行規(guī)制,有利于遏制亂象,營造健康有序的醫(yī)療環(huán)境,充分保障患者知情權(quán),維護醫(yī)療行業(yè)整體聲譽和形象。
增進醫(yī)患交流互信,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,就要從規(guī)范名稱這樣的細節(jié)和小事入手。真心實意為患者著想,不搞套路、不造噱頭,實實在在把病看好、把服務做優(yōu),才能真正贏得口碑與信任。
“AI+廣告”重在規(guī)范
北京市朝陽區(qū) 肖 雪
當前,AI大模型廣泛應用于搜索引擎。這也衍生出一類新的廣告營銷模式:商家通過生產(chǎn)AI“喜歡”的內(nèi)容投放于平臺,使消費者搜索關(guān)鍵詞時,自家產(chǎn)品和服務的名稱盡可能多地出現(xiàn)在AI的回答中,從而獲取更多的曝光。
AI搜索與廣告結(jié)合,有積極意義。AI為廣告的精準觸達提供了新途徑,且與傳統(tǒng)廣告相比,經(jīng)過AI比較、分析的結(jié)果往往更有針對性。然而,這其中也潛藏風險。比如,混入AI搜索的廣告更加隱蔽,無法像傳統(tǒng)廣告那樣被清晰標識;不法經(jīng)營者將此作為投放虛假廣告的通道,更容易對消費者產(chǎn)生誤導。倘若放任這些亂象,AI搜索就會損失可信度,甚至成為滋生有害信息的溫床。
趨利避害,除了監(jiān)管部門發(fā)揮作用,搜索引擎服務提供商、平臺等必須更有擔當。加強審核與管理,通過技術(shù)手段甄別并遏制操縱AI回答內(nèi)容的行為,既是對用戶負責,也是在為自身長遠發(fā)展積累“信任分”。
《 人民日報 》( 2025年08月20日 05 版)
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