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人民財(cái)評:回歸理性,公平競爭做大“外賣”蛋糕


8月1日,三大外賣平臺相繼發(fā)聲,共同呼吁規(guī)范行業(yè)競爭秩序。美團(tuán)表示將嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī),杜絕不正當(dāng)競爭行為;淘寶閃購與餓了么也聯(lián)合發(fā)文,明確表態(tài)抵制惡性競爭;京東表示堅(jiān)決杜絕不正當(dāng)競爭,抵制惡性補(bǔ)貼。
綜合整治無序競爭有助于矯正市場失靈,規(guī)范競爭秩序,使全國統(tǒng)一大市場成為各類經(jīng)營主體公平競爭的大舞臺。
咱先說說,外賣市場為什么又“打起來”了?今年初,京東強(qiáng)勢入局,外賣賽道的行業(yè)變局備受關(guān)注。到了夏季,外賣平臺戰(zhàn)火更是灼熱,紛紛推出“0元購”“1分錢搶購”等促銷活動(dòng)。有飲品商家坦言“忙到手抽筋,錢沒賺幾塊?!逼脚_之間搶奪的已不僅是一頓飯的生意,爭的是從外賣到即時(shí)零售的流量轉(zhuǎn)化,搶的是用戶即時(shí)消費(fèi)的使用習(xí)慣,為的是占領(lǐng)本地生活服務(wù)“最后一公里”的高地。
再來看看,外賣平臺為什么又宣布“不打了”?一段時(shí)間以來,市場監(jiān)管總局多次約談餓了么、美團(tuán)、京東三家平臺企業(yè),要求相關(guān)平臺企業(yè)嚴(yán)格遵守電子商務(wù)法、反不正當(dāng)競爭法、食品安全法等法律法規(guī)規(guī)定,嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任,進(jìn)一步規(guī)范促銷行為,理性參與競爭。三家平臺也紛紛發(fā)聲,表示在有關(guān)部門指導(dǎo)下,推動(dòng)建立公平有序的行業(yè)秩序,促進(jìn)各方互利共贏。
各方都看到,無序競爭不僅不利于行業(yè)健康發(fā)展,也不利于平臺自身。外賣平臺連接著廣大線下商戶、消費(fèi)者和騎手群體,外賣行業(yè)發(fā)展事關(guān)促消費(fèi)、穩(wěn)就業(yè)、惠民生。外賣行業(yè)低價(jià)無序競爭可能扭曲市場消費(fèi)結(jié)構(gòu)、沖擊商家正常經(jīng)營。消費(fèi)者雖然看似賺了優(yōu)惠,但搭進(jìn)去更多時(shí)間和精力,影響消費(fèi)體驗(yàn)。訂單量暴增也可能給騎手帶來更多安全隱患。凡事有度,外賣是一個(gè)高頻剛需的行業(yè),如果無序競爭,多方利益受損,平臺“殺敵一千、自損八百”,最終也不利于自身發(fā)展。
三大平臺紛紛發(fā)聲回歸理性競爭,才能創(chuàng)造更大價(jià)值。非理性競爭會(huì)導(dǎo)致多輸結(jié)局,理性競爭則有助于提升全要素生產(chǎn)率,既讓消費(fèi)者得實(shí)惠,也保證企業(yè)獲得足夠利潤繼續(xù)創(chuàng)新。相關(guān)部門及時(shí)規(guī)范競爭秩序,并不是叫停競爭,而是引導(dǎo)平臺企業(yè)摒棄打價(jià)格戰(zhàn),轉(zhuǎn)而苦練“內(nèi)功”,打開思路,從爭奪存量轉(zhuǎn)向創(chuàng)造增量,從“資本消耗”轉(zhuǎn)向“價(jià)值創(chuàng)造”,通過技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)升級、差異化發(fā)展、挖掘增量場景,回歸規(guī)范運(yùn)營、良性競爭的正途,為消費(fèi)者和商家創(chuàng)造更大價(jià)值。
監(jiān)管部門該出手時(shí)就出手,有助于維護(hù)公平競爭秩序。幾年前,社區(qū)團(tuán)購賽道也曾出現(xiàn)多家平臺企業(yè)“跑馬圈地”的情況。2020年,市場監(jiān)管總局等部門召開規(guī)范社區(qū)團(tuán)購秩序行政指導(dǎo)會(huì),指出社區(qū)團(tuán)購存在低價(jià)傾銷,應(yīng)嚴(yán)格遵守“九個(gè)不得”,有效維護(hù)了公平競爭的市場環(huán)境。今年,新修訂的反不正當(dāng)競爭法將于10月15日施行,明確規(guī)定平臺經(jīng)營者不得強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制平臺內(nèi)經(jīng)營者按照其定價(jià)規(guī)則,以低于成本的價(jià)格銷售商品,擾亂市場競爭秩序。平臺自覺落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,開展理性競爭,防止風(fēng)險(xiǎn)外溢,是具有長遠(yuǎn)眼光的戰(zhàn)略選擇。
中國有14億多消費(fèi)者,市場之大足夠容納多家平臺公平競爭。愿各平臺發(fā)揮自身優(yōu)勢,通過開放共享做大蛋糕,與消費(fèi)者、商家、騎手等共筑良好生態(tài),共創(chuàng)美好生活。
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