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人民財評:根除“銀發(fā)消費陷阱”,讓老年人“老有所安”

市場監(jiān)管總局近日在全國范圍內(nèi)部署開展老年人藥品、保健品虛假宣傳專項整治工作,直指假借專家義診、健康咨詢之名行欺詐之實等“坑老”“騙老”痼疾。此次治理行動場景化鎖定各類論壇、康養(yǎng)旅游和老年大學等虛假宣傳高發(fā)地,以廣告監(jiān)管、食品安全監(jiān)管等舉措全流程維護老年人合法權(quán)益,還以“你拍我查”活動開創(chuàng)了全民共治新局。
在我國人口老齡化程度持續(xù)加深的今天,這場關乎3.1億60歲及以上老年人獲得感、幸福感、安全感的治理行動,既是對市場競爭環(huán)境的優(yōu)化,也是對社會誠信基石的淬煉。
專項整治的及時性,源于藥品、保健品市場虛假宣傳手段“迭代升級”的現(xiàn)實情況。近年來,市場監(jiān)管總局著力維護“一老一小”等重點群體合法權(quán)益,有力維護了老年消費市場秩序。而當前不法分子不再滿足于傳統(tǒng)的“廣撒網(wǎng)”式營銷,而是利用老年人對科技概念的認知局限,通過非法獲取其隱私信息實施定向“詐騙”,“量子神水”“保健神藥”等偽科學宣傳大行其道;線下會銷模式正加速向短視頻、社交群聊等線上空間轉(zhuǎn)移,直播間里虛構(gòu)“生意糾紛”“家長里短”的劇本套路引得老年人頻頻下單,其危害不僅在于損失財產(chǎn),更可能直接威脅生命健康。
此次市場監(jiān)管總局部署的專項工作,直擊相關虛假宣傳的新特點和新手段,構(gòu)建了更為全面有力的一體化監(jiān)管框架。從政府管理到全民參與,工作創(chuàng)新開展的“你拍我查”活動,為人民群眾發(fā)現(xiàn)問題、舉報問題打通渠道,將社會各方轉(zhuǎn)化為基層監(jiān)督網(wǎng)絡的關鍵節(jié)點,有效化解了違法線索發(fā)現(xiàn)難、取證難的問題。而針對當下盛行的以健康講座、養(yǎng)生節(jié)目等“軟文”形式變相發(fā)布廣告的隱蔽手法,專項整治除了關注向老年人推銷、售賣產(chǎn)品的行為外,還強調(diào)要嚴格落實廣告審查制度、牢牢守住食品安全底線,為打擊更具迷惑性的變相營銷、守護民眾身心健康提供了明確的保障。
今年的政府工作報告指出,要完善社會保障和服務政策,積極應對人口老齡化,完善發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)政策機制,大力發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟。要真正根除“銀發(fā)陷阱”,讓億萬消費主體“老有所安”,僅靠短期、階段性的整治工作遠遠不夠。
應以此為契機完善法律法規(guī)懲戒標準、構(gòu)建常態(tài)長效治理機制,借助大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段,及時發(fā)現(xiàn)并分析相關虛假宣傳方式,在此基礎上動態(tài)優(yōu)化整治模式,以子之矛攻子之盾。更為重要的是,要致力于填補老年人的情感與健康服務真空,從源頭上瓦解騙局滋生的“親情”攻勢與“知識”土壤。只有法治利劍高懸、科技防線牢固、社會溫情常在,才能織就一張密不透風的防護網(wǎng)。
整治老年人藥品、保健品市場亂象,守護的不僅是老年人的錢袋與健康,更是“老吾老以及人之老”“人不獨親其親”的文明基因。在剛性制度與柔性關懷的交織中,每一段銀發(fā)歲月都將沐浴在尊嚴的陽光下。這既是整治的目的,亦是一個文明社會對生命晚霞的致敬。
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