今年“雙11”很多商家增加了更加個性化的貼心服務,比如某電商平臺上首次出現了“客服直播間”,一些主播在線直播不是賣貨,而是答疑,平臺用戶遇到關于付尾款、湊訂單、發(fā)貨等售前和售后問題都可以咨詢。 “雙11”是每年消費的重要節(jié)點,也是推動電商提升服務的有力“支點”。
史上最長“雙11”剛剛落下帷幕,社交平臺上相關吐槽仍未斷絕。近年來,“雙11”見證電商行業(yè)飛速發(fā)展,帶來銷售熱潮的同時,也暴露出一些問題,值得關注與重視。
又見“雙11”,依舊不負眾望。相比往年,今年的“雙11”周期長、力度大、勢頭勁。
山西隰縣“小西天”今年國慶假期一天內涌入1.7萬人次;被譽為“中國圍屋之鄉(xiāng)”的江西贛州市龍南市今年前9個月累計接待游客644.81萬人次;有“地平線下古村落,民居史上活化石”之稱的河南陜州地坑院,夜游門票銷售額暴增……近兩年,“奔縣游”成為文旅新寵,越來越多游客前往縣城感受歷史文脈、欣賞自然美景,縣域旅游呈現出勃勃生機。 縣域旅游有多火,數據可見一斑。
11月6日,國務院辦公廳公布《關于以冰雪運動高質量發(fā)展激發(fā)冰雪經濟活力的若干意見》(以下簡稱《意見》),明確提出到2030年,我國冰雪經濟總規(guī)模要達1.5萬億元。激發(fā)冰雪經濟活力目標已定,未來聚焦冰雪運動全產業(yè)鏈發(fā)展,以實招硬招筑牢發(fā)展根基,進一步推動我國優(yōu)質冰雪“冷資源”加速向經濟發(fā)展“熱動力”轉化。
進博會的大幕再度開啟,除了整體展覽展示面積超42萬平方米、參展的世界500強和行業(yè)龍頭企業(yè)達297家這些創(chuàng)歷史新高的數據之外,另外一些數字也頗受關注:某出游平臺上,截至11月5日預訂在進博會期間入住上海的酒店訂單同比增長了八成,從國外飛赴上海的國際機票量同比增長逾一倍。數據背后,是真實而澎湃的共赴“進博之約”的熱情。
隨著冬日的腳步漸近,冰雪運動熱潮涌動。日前,國務院辦公廳發(fā)布《關于以冰雪運動高質量發(fā)展激發(fā)冰雪經濟活力的若干意見》(以下簡稱《意見》),提出廣泛開展群眾性冰雪運動。
又一年“四葉草”綻放,又一次“東方之約”上新。從智慧公共衛(wèi)生、美容與健康解決方案等新技術、新服務,到純電驅全尺寸人形機器人等智能終端新產品,再到原產國外的咖啡、蜂蜜、啤酒等特色農產品,第七屆進博會上琳瑯滿目的商品和服務,彰顯了中國與世界共享中國大市場機遇的堅定決心,成為中國新發(fā)展為世界帶來新機遇、新動力的生動寫照。
大型購物廣場上,伴隨著節(jié)奏明快的音樂,剛開業(yè)的國際品牌首店門口排滿了等待“嘗鮮”的消費者;旅游景區(qū)推出首個聯名咖啡主題店、首發(fā)新文創(chuàng),立刻吸引大量游客購票參與互動活動;最新款的電子產品在直播平臺舉辦發(fā)布會,不僅首發(fā)產品迅速售罄,新品話題還沖上了熱搜……隨著新品首發(fā)等活動逐漸成為消費者關注的熱點,首發(fā)經濟正加快成為拉動消費市場發(fā)展的新引擎。 首發(fā)經濟能夠聚集品牌資源,是增強城市商業(yè)活力的催化劑。
又是一年進博時間。 秉承“新時代,共享未來”主題,第七屆中國國際進口博覽會目前正在上海舉辦。
“春日經濟”持續(xù)攀升,牽動餐飲、購物、體育等服務消費穩(wěn)步增長,為推動經濟持續(xù)回升向好注入新動能,這背后既有文旅市場供給端持續(xù)發(fā)力,更有文旅消費的爆發(fā)增長、轉型升級。 “春日經濟”火爆,既歸功于季節(jié)性需求的快速釋放,也受益于文旅供給的厚積薄發(fā)。
“梨花風起正清明,游子尋春半出城。”最是一年春好處,賞花踏青正當時。
從“國潮”元素融進菜品,到中式主題門店一開再開,再到西式快餐與傳統文化代表推出聯名限量款,餐飲界出現“國潮”熱,不僅好看、好吃、好玩為消費者帶來多重消費新體驗,也為餐飲消費打開了新的增長空間。 今年是商務部確定的“消費促進年”。
農村電商,是帶動農民增收的有效抓手,是促進農村消費、滿足人民對美好生活向往的有力支撐。近日,商務部、中央網信辦、財政部等聯合印發(fā)《關于推動農村電商高質量發(fā)展的實施意見》。
近日中央財經委員會舉行第四次會議,研究大規(guī)模設備更新和消費品以舊換新問題,研究有效降低全社會物流成本問題。會議強調,降低全社會物流成本是提高經濟運行效率的重要舉措。
2024年是京津冀協同發(fā)展上升為國家戰(zhàn)略十周年。十年來,“軌道上的京津冀”加速形成,京津冀區(qū)域內軌道線不斷加密,不僅讓三地“通勤人”的“同城化生活”成為美好現實,隨著資源要素更便捷地流通、互補、共享,三地也共同打造區(qū)域經濟新增長點。
春節(jié)臨近,餐飲需求隨之倍增。為吸引客流,各家餐飲企業(yè)使出渾身解數:有的推出優(yōu)惠套餐促進銷售,有的將自身打造成網紅圈粉引流,有的著力提升服務品質贏取口碑……一方面餐飲企業(yè)的引流方法花樣百出,另一方面置身其中的消費者呈現出理性表現,而這也為餐飲行業(yè)帶來新的啟示。
制造業(yè)總體規(guī)模連續(xù)14年位居全球第一;建成全球最大的光纖和移動寬帶網絡,算力總規(guī)模居全球第二;造船業(yè)三大指標連續(xù)14年位列世界第一;汽車產銷量連續(xù)15年保持全球第一……翻開2023年我國工業(yè)和信息化發(fā)展成績單,精彩紛呈、亮點頗多。 通過局部看整體。
周末往返北京和崇禮之間的高鐵一票難求;哈爾濱冰雪大世界帶火哈爾濱旅游產業(yè);夜幕下的長春冰雪新天地眾多游客集體“蹦迪”……入冬以來,冰雪旅游熱度持續(xù)攀升,成為名副其實的“香餑餑”。 冰雪是重要的旅游資源。
1320億件!2023年,一路突飛猛進的快遞業(yè),創(chuàng)造了不俗的業(yè)績。在前不久舉行的全國郵政管理工作會議上,國家郵政局有關負責人介紹,去年全年我國快遞業(yè)務量和業(yè)務收入分別完成1320億件和1.2萬億元,同比分別增長19.5%和14.5%,再創(chuàng)歷史新高。
國慶節(jié)臨近,一種旅行新模式正在年輕人群體中流行:由專業(yè)旅游博主帶隊,志趣相同的年輕人報名參與,或以徒步“不走尋常路”為賣點,或以全程推薦穿搭拍照為噱頭,有的還有全程跟拍服務。隨著“90后”“00后”成為旅游市場的新生力量,這種旅游模式以其豐儉由人、行程自由、沒有購物、深度體驗、注重社交等特點被快速接納,為旅游市場提供更多選項,同時也對組織者提出了更高的要求。
中秋、國慶假期臨近,火熱的消費氣息已經初見端倪。鐵路部門9月15日開始發(fā)售國慶黃金周假期第一天車票,當日售票量達2287.7萬張,其中12306網站(含客戶端)售票量達2095萬張,均創(chuàng)單日售票量歷史新高;據媒體報道,不少酒店“十一”假期預訂量均出現大幅增長,北京增幅達5.4倍,杭州、武漢增幅分別達到4.8倍、4.5倍……“行”和“住”的數據鮮活生動,從中可見國慶長假公眾出行旅游需求強勁。
按燒烤串數收外賣包裝費,送到卻只裝了2個外賣盒;保溫袋收取包裝費用,普通的塑料袋也同樣收費;同一家店在不同外賣平臺上,外賣包裝費標準不同……最近,外賣“包裝刺客”的話題在輿論場持續(xù)發(fā)酵,不少消費者對此現象頗有怨言。 外賣包裝費之所以成了“刺客”,是因為其超出了消費者的心理預期。
“以‘時時放心不下’的責任感,慎終如始做好防汛抗洪救災各項工作。”近日召開的中共中央政治局常委會要求,金融機構要優(yōu)化簡化相關程序,加強對受災地區(qū)的信貸支持和保險理賠,同時持續(xù)做好風險隱患排查,努力幫助受災群眾和經營主體渡過難關。
水利工程是為了控制、調節(jié)和利用自然界的水源,以達到除害興利的目的而興建的各種工程。近日,國務院召開常務會議指出:“加強北方地區(qū)水利等基礎設施規(guī)劃建設,提高水旱災害防范應對能力。
國家發(fā)展改革委等部門近日印發(fā)《關于促進汽車消費的若干措施》(以下簡稱《措施》)的通知,進一步穩(wěn)定和擴大汽車消費,優(yōu)化汽車購買使用管理制度和市場環(huán)境,更大力度促進新能源汽車持續(xù)健康發(fā)展。 汽車消費具有體量大、潛力足、產業(yè)帶動作用強等特點,是國民經濟的支柱性產業(yè)之一。
近日,商務部會同國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、住房城鄉(xiāng)建設部、市場監(jiān)管總局等12部門印發(fā)了《關于促進家居消費的若干措施》(以下簡稱《若干措施》)。7月18日國務院政策例行吹風會上,商務部有關領導表示,圍繞家居消費將在全國范圍組織開展“家居煥新消費季”活動,各地將結合實際開展各具特色的配套活動。
就業(yè)是民生之本,也是經濟發(fā)展的“晴雨表”。近年來,平臺經濟在穩(wěn)就業(yè)、促就業(yè)方面的作用日益凸顯。
前段時間,江蘇南京一則“5斤小龍蝦變3斤”的新聞引發(fā)廣泛關注,商家解釋龍蝦在烹飪中可能會脫水。近日,上海市消費者權益保護委員會挑選了市面上比較常見的6種口味的小龍蝦開展測評。
保險竟然可以隨便退?“任意險種無條件全額退?!薄皩I(yè)團隊指導,一對一跟單”……近期,一些所謂“代理退?!钡膹V告頻繁出現,令不少人尤其是老年人受騙。不法分子以“代理退?!钡让x,通過詆毀保險產品、承諾更高收益等手段,誘導消費者惡意投訴或舉報保險機構進行退保,以此收取高額手續(xù)費,甚至侵占退保資金,逐漸形成一條黑色產業(yè)鏈。